Perencanaan dan Analisa Kebutuhan Pelanggan

Merencanakan dan menganalisa kebutuhan pelanggan adalah langkah penting dalam membangun sebuah bisnis atau usaha. Dalam menjalankan sebuah usaha, kita perlu memperhatikan bahwa kebutuhan pelanggan dapat berubah-ubah. Oleh karena itu, penting untuk membuat perencanaan dan analisa yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kemudian yang tidak kalah pentingnya, yaitu melihat sumber daya yang tersedia. Baik sumber daya yang dimiliki oleh pelanggan maupun sumber daya yang kita miliki sendiri. Memahami kebutuhan pelanggan memungkinkan kita dapat melihat target pasar dengan lebih jelas, sehingga kita dapat menawarkan produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Pemahaman tentang kebutuhan pelanggan dapat membuat kita mengembangkan produk yang pada nantinya benar-benar dibutuhkan oleh pelanggan. Sehingga kita dapat membuat produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan pada saat ini dan kebutuhan pelanggan di masa yang akan datang.